又是元大交易系統出包!《蘋果》接獲民眾投訴,今天早上開盤元大交易系統斷線達50分鐘,電子系統當機外,連營業員端也無法下單,元大期貨發言體系表示,主要是期貨網路下單平台,在與期交所連線時出現當機,現已經修復。
民眾投訴指出,今天早上元大的交易系統斷線達50分鐘左右,不止電子系統不能下單,連打電話給營業員也不能下單。問了營業員該怎麼處理 ,營業員說他們也沒遇過這樣的狀況,要問總公司。民眾也打去交易所,交易所的人顯然也沒遇過這樣的情況。
元大期貨發言體系說明,今天早上開盤40~50分鐘,期貨網路下單平台,客戶進來是沒有問題,但接到期交所端時的連線設備出現當機,目前已經完成修復,也會持續密切關注。
事實上,元大證券看盤和交易系統出包,已屢見不鮮,8月底才發生看盤軟體點精靈系統掛點。無怪乎網友就說,以過往的經驗,點精靈幾乎每個月都會發生當機的狀況。看來元大證券亟需正視系統老舊,需要升級的問題。不過,元大證券今天推出新的AI選股APP「投資先生」,期望能解決先前被詬病的問題。(陳俐妏/台北報導)
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